长宁这家事务受理中心搬迁了！

搬迁至玉屏南路520弄18号的周家桥街道社区事务受理中心，于昨日正式对外服务。

新址

玉屏南路520弄18号

接待时间

周一--周五8:30-16:30

双休日及国定节假日8:30-11:30

电话

021-52061155

新址面积约300㎡，分为引导区、“一网通办”智能服务区和受理区。

走进事务中心，宽敞明亮的大厅、功能齐全的服务窗口……提升了市民的办事环境和服务体验。

引导区的排队叫号系统全面升级，市民可凭借身份证和随申码自助取号。

智能服务区依托“一网通办”、“一网统管”平台，市民无需到窗口等待，可直接通过身份证和随申码办理人社、医保、档案、公安、民政等12大类的191项事务，快捷、便利。为了照顾到老年居民，智能服务区还配置了志愿服务人员，十分人性化。

值得一提的是，事务受理中心分别在长宁区图书馆、长宁区行政服务中心设置2处“一网通办”自助机延伸点，扩大办事群众覆盖面。

受理区共有10个综合窗口，为居民提供200多项业务办理。今后，中心还将纳入公安综合服务窗口，为市民提供出入境和户政近50项业务。

此外，中心开设“电子亮证”和绿色通道窗口，包括特殊人群窗口、退役军人窗口、老年人特殊窗口等，增加手语视频服务，为特殊人员提供贴心的专项服务。

与此同时，事务受理中心还单独设立了摄影、制卡室和居民调解室。

在事务受理中心2楼，周家桥街道还设立了推进就业、创业的特色品牌工作室“向日葵学堂”，为有需求的市民提供就创业一站式服务。

在升级硬件的同时，周家桥街道社区事务受理中心也不忘加强窗口标准化建设，在培训窗口工作人员“全岗通”业务的基础上，全面推进“一网办，一窗办，一次办”的便民服务模式，以“高效办成一件事”为目标，切实提升为民服务质量。

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记者、摄影：朱文轩

编          辑：李   博

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